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PEDIDOS
Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.
CONDICIONES DE COMPRA DE TIENDA ONLINE
El cliente puede realizar la compra en la tienda online Lemon Crib. Una vez seleccionado el producto y agregado a la cesta, elija el método de pago más adecuado. Al finalizar el proceso de pago, recibirá un email de confirmación de pedido. En ese momento el pedido ya está completado.
Los métodos de pago aceptados son Tarjetas Bancarias (VISA, Master Card y American Express) y BIZUM. No se aceptan pagos mediante transferencias bancarias, efectivo ni contra reembolso.
FORMA DE PAGO
La adquisición de servicios o productos a través de lemoncrib.com permite las siguientes formas de pago:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual
Pago mediante vales o cheques regalo
PRECIOS
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
CONDICIONES DE ENVÍO
Una vez completado el proceso de pago del pedido, desde Lemon Crib comenzaremos a gestionarlo. El plazo máximo de gestión del pedido es de 5 días, aunque diariamente hacemos la gestión de los mismos para que el cliente lo reciba en su casa en el menor tiempo posible. Una vez gestionado su pedido, recibirá un mail con la información del envío.
Los tiempos de envío son 2 a 3 días laborables desde que el pedido ha sido gestionado.
Los envíos se podrán realizar a España Peninsular. En caso de que se tenga interés en realizar el envío a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, rogamos contacten con consultas@lemoncrib.com
Los envíos internacionales no están disponibles en este momento, pero puedes consultarnos a través del correo consultas@lemoncrib.com
En caso de que su pedido no llegue en el tiempo adecuado, háganoslo saber a través de devoluciones@lemoncrib.com para resolver la incidencia.
La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuanto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra. Lemon Crib podrá asumir estos gastos de envío en periodos destacados de promociones, cuya información aparecerá en la página de compra. Lemoncrib.com no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor. La entrega se realizará mediante la empresa de transporte MRW
CONDICIONES DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
Si por cualquier razón no queda satisfecho con el producto adquirido, tienes 24 horas para reclamar y poder cancelar el pedodo, y 14 días naturales desde el día de la entrega para devolver el producto. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Los gastos de envío y de recogida (gastos de envío de la devolución) corren a cargo del cliente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, o en su defecto, a partir de la fecha en que sea recibida la mercancía devuelta y comprobado su estado.
Rogamos que el producto se encuentra en las mismas condiciones en las que lo recibió con el fin de no disminuir el valor de los bienes.
Para ejercer su derecho a desistimiento de la compra realizada, deberá enviar una comunicación vía email a la dirección devoluciones@lemoncrib.com indicando en el asunto DESISTIMIENTO + Nº DE PEDIDO
GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.
En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí . LEMON CRIB se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. LEMON CRIB y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
